Een groeimarkt is cloud computing. In Nederland wordt dit jaar 41% meer uitgegeven dan in 2010 en naar verwachting is dat in 2015 bijna 1 miljard Euro (bron: The METISfiles).
Cloud computing, wat is dat?
De term “cloud” (vertaald als “wolk”) gaat over de communicatie tussen verschillende computers. Daarbij gaat de data niet meer via een vastgelegde lijn, maar via het internet. Een clouddienst is een IT dienst die ergens op het internet draait in plaats van op uw server. De meest verregaande vorm van uitbesteden van software is SaaS (Software As A Service). Daarmee besteedt u de applicatie, het ontwikkelplatform, het besturingssysteem, de machine en de dataopslag uit. Als u de applicatie niet uitbesteedt heet het PaaS (Platform As A Service) en alleen het huren van een virtuele server met dataopslag heet IaaS (Infrastructure As A Service).
Voordelen Cloud.
Het Nederlandse MKB meldt volgens een onderzoek van Microsoft dat cloud computing cruciaal is om te groeien. Volgens 58% biedt ze daarmee het hoofd aan de economische crisis. Het draagt bij aan de productiviteit, flexibiliteit en kostenbesparing. Daarnaast is de organisatie meer schaalbaar, duurzamer en bent u niet gebonden aan een locatie. Dat maakt het nieuwe werken en bijvoorbeeld het meekijken van uw accountant eenvoudiger.
Risico’s, voorbeeld:
Amazon, één van de grootste cloudaanbieders, had onlangs een grote storing. Het probleem werd nog groter doordat veel gebruikers hun mirror (back-up) bij dienstverleners hadden ondergebracht die goed met Amazon overweg konden. Wat ze niet wisten was dat ze hun back-up bij Amazon zelf hadden ondergebracht. Dat vertraagde de herstart enorm.
Onder het mom van reclame, maar eigenlijk als een soort van goedmakertje, bracht een popster (Lady Gaga) haar nieuwe album uit op Amazon; Vanwege de populariteit gingen de servers weer plat…
Risico’s ondervangen.
Ter bestrijding van terrorisme kent Amerika de Patriot Act waarmee zij alle informatie mag inzien die hun land passeert. Via de cloud kunnen gegevens over de VS gaan. Dat kan de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens aantasten die volgens de privacywetgeving gewaarborgd moet worden. Ook de betrouwbaarheid zoals de back-up, de gegarandeerde uptime, het beheer en kwaliteit van de helpdesk zijn relevant. Ook moet u denken aan de reactiesnelheid van de software, uw internetaansluiting en de beveiliging van de gegevens.
Deze risico’s kunt u met uw aanbieder(s) afvangen in een SLA (Service Level Agreement).
Na het afstemmen, kunt u profiteren, ofwel “achter de wolken schijnt de zon”.
De voordelen die beschreven zijn duidelijk, de nadelen echter ook en zeker de beschreven risico’s. Dat is ook precies de reden dat wij (Loyall.nl) ervoor gekozen hebben een eigen datacenter te bouwen. Vooral de Patriot Act is voor veel Nederlandse bedrijven een doorn in het oog.
Ik hoop dat ik een beetje reclame mag maken. Wij hebben veel ervaring met accountancy en advocatuur en weten dus precies waar de schoen wringt als het om security en beschikbaarheid gaat. Bovendien gaan wij ook verder dan andere leveranciers, omdat wij ook kennis hebben van de programma’s die gebruikt worden en die dus ook voor u beheren.
Wilt u meer weten, neem gerust contact met ons op.
Dank voor de positieve reactie op mijn artikel.
Vooralsnog laten we de ‘reclame’ erop staan, waarbij ik opmerk dat wij daarmee geen uitspraak doen over de kwaliteiten van u, uw product noch uw organisatie.
Ik ontwikkel en lever met mijn bedrijfje Arcus Solutions software oplossingen volgens de in het artikel genoemde SAAS methode. De software loopt via de Google servers welke middels een SLA een uptime van 99,9% garanderen… Per jaar dus nog geen uur storing, iets wat met een eigen datacenter vrijwel niet te garanderen is. Dit is ook vrijwel alleen te garanderen met talloze server parken over de hele wereld… Het security argument hoor ik ook heel vaak, maar als je dan naar de huidige ‘oplossingen’ kijkt, dan komen deze niet eens in de buurt van wat Google garandeert. De server in de kast is zo gestolen (en de encryptie erop zo gekraakt) en een collega bedrijf met een eigen datacenter (meer dan 100 servers) is vorige week platgelegd met de DDOS aanval en moest (voor hem onbetaalbare) hardware huren om de boel weer aan de gang te krijgen (na 2 dagen…). Google heeft deze kostbare hardware standaard… Zo zie je maar dat de genoemde argumenten meerdere kanten hebben.
Dank voor uw inzicht.
Uit de aangedragen voorbeelden blijkt dat het voor kleinere én grote bedrijven essentieel is om na te denken over de beveiliging, de maximale storingstijd en om de garanties daarover vast te leggen. Het zijn zaken waarover men niet wil, maar men wel moet nadenken. Als je staat op de ruggen van reuzen (Google), kun je ver zien (en voel je je redelijk veilig).
Uiteraard ook hier neem ik afstand van uw kwaliteiten en die van derden die u aanhaalt. Wel wens ik iedereen een stabieler en veiliger ICT in het komende jaar!