Klachtenregeling

ACMO Accountants en Belastingadviseurs streeft naar een hoge kwaliteit van haar dienstverlening en hecht aan tevreden relaties. Mocht u desondanks ontevreden zijn over onze dienstverlening, over een van onze medewerkers of een anders aspect van onze organisatie, dan verzoeken wij u om dit ons zo snel mogelijk te laten weten. Uw opmerking nemen wij serieus en waar mogelijk zoeken wij met u naar een passende oplossing.

Indien u een klacht wilt indienen kunt u dit telefonisch of schriftelijk doen of door middel van het sturen van een email naar info@acmo.com.

Wij streven er naar om binnen 10 werkdagen inhoudelijk op de klacht te reageren. Mocht dit door omstandigheden langer duren, dan ontvangt u hiervan bericht en informeren wij u over de verdere afwikkeling.